गोपनीयता नीति

डेटा का नियंत्रक कौन है

Vital Track इस वेबसाइट पर सीधे एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा की नियंत्रक है, उदाहरण के लिए संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से। जब हम अस्पतालों और अन्य स्वास्थ्य सेवाओं को सेवाएँ देते हैं, तब वे सेवाएँ अपने मरीज़ों के डेटा की नियंत्रक होती हैं, और Vital Track ग्राहक के निर्देशों और हस्ताक्षरित अनुबंध के अनुसार संसाधक के रूप में कार्य करती है।

हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं

हम निम्न डेटा एकत्र कर सकते हैं:

• जो डेटा आप देते हैं: नाम, ईमेल, फ़ोन, पद, संस्था का नाम और प्रकार, रुचि के उत्पाद और संदेश की सामग्री।
• ब्राउज़िंग डेटा: IP पता, ब्राउज़र और डिवाइस का प्रकार, देखे गए पृष्ठ तथा पहुँच की तारीख़ और समय, जो कुकी और समान तकनीकों द्वारा एकत्र हो सकते हैं, यदि उनका उपयोग किया जाए।

यह वेबसाइट स्वास्थ्य डेटा के लिए चैनल नहीं है। कृपया फ़ॉर्म या संदेशों में मरीज़ों का डेटा या अन्य संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा न दें।

हम आपके डेटा का उपयोग किसलिए करते हैं

हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए करते हैं, हर मामले पर लागू LGPD के कानूनी आधारों पर, जैसे अनुबंध से पहले की प्रक्रियाओं का निष्पादन, वैध हित, कानूनी दायित्व का पालन और सहमति:

• आपके अनुरोधों का जवाब देना और डेमो तय करना।
• आपके बताए हित से जुड़े समाधान प्रस्तुत करना।
• वेबसाइट की सुरक्षा, संचालन और सुधार बनाए रखना।
• कानूनी या नियामक दायित्वों का पालन करना और न्यायिक, प्रशासनिक या मध्यस्थता प्रक्रियाओं में अधिकारों का प्रयोग करना।

हम इसे किसके साथ साझा करते हैं

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम इसे उन आपूर्तिकर्ताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो वेबसाइट चलाने और अनुरोध सँभालने में हमारी मदद करते हैं (जैसे होस्टिंग, ईमेल भेजना और फ़ॉर्म उपकरण), जो गोपनीयता और सुरक्षा के दायित्वों से बँधे हैं, और अधिकारियों के साथ, जब कानूनी दायित्व या सक्षम प्राधिकारी का आदेश हो। कुछ आपूर्तिकर्ता ब्राज़ील के बाहर डेटा संसाधित कर सकते हैं; ऐसे मामलों में हम LGPD के अनुरूप सुरक्षा उपाय अपनाने का प्रयास करते हैं।

कुकी

यह वेबसाइट संचालन, सुरक्षा और उपयोग के विश्लेषण के लिए कुकी और समान तकनीकों का उपयोग कर सकती है। आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग में कुकी प्रबंधित या ब्लॉक कर सकते हैं, जिससे वेबसाइट की कुछ सुविधाएँ प्रभावित हो सकती हैं।

हम डेटा कितने समय तक रखते हैं

हम डेटा तब तक रखते हैं जब तक इस नीति में बताए गए उद्देश्यों की पूर्ति, कानूनी या नियामक दायित्वों का पालन और प्रक्रियाओं में अधिकारों के प्रयोग के लिए आवश्यक हो। उसके बाद डेटा को कानून के अनुसार हटा दिया जाता है या अनाम कर दिया जाता है।

सुरक्षा

हम व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुँच और आकस्मिक या अवैध विनाश, हानि, परिवर्तन या प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित तकनीकी और प्रशासनिक उपाय अपनाते हैं। कोई भी प्रणाली जोखिमों से पूरी तरह मुक्त नहीं होती, इसलिए पूर्ण सुरक्षा की गारंटी देना संभव नहीं है।

आपके अधिकार (LGPD)

LGPD के अनुच्छेद 18 के अनुसार, आप किसी भी समय अनुरोध पर माँग सकते हैं:

• प्रसंस्करण के अस्तित्व की पुष्टि और अपने डेटा तक पहुँच।
• अधूरे, अशुद्ध या पुराने डेटा में सुधार।
• अनावश्यक, अत्यधिक या कानून के विरुद्ध संसाधित डेटा को अनाम करना, रोकना या हटाना।
• नियमन के अनुसार डेटा पोर्टेबिलिटी।
• आपकी सहमति के आधार पर संसाधित डेटा को हटाना।
• आपका डेटा किसके साथ साझा किया जाता है, इसकी जानकारी।
• सहमति न देने की संभावना और इनकार के परिणामों की जानकारी।
• सहमति वापस लेना।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए नीचे दिए ईमेल पर लिखें। आपकी पहचान की पुष्टि के लिए हम अतिरिक्त जानकारी माँग सकते हैं। आप ब्राज़ील के राष्ट्रीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण (ANPD) में शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।

डेटा संरक्षण अधिकारी (DPO)

इस नीति और व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में प्रश्नों, अनुरोधों या शिकायतों के लिए हमारे गोपनीयता चैनल contato@vitaltrack.com.br पर संपर्क करें, जो LGPD के अनुच्छेद 41 के अनुसार व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के प्रभारी अधिकारी की भी सेवा करता है।

बच्चे और किशोर

यह वेबसाइट 18 वर्ष से कम आयु के लोगों के लिए नहीं है, और हम जानबूझकर बच्चों या किशोरों का व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते।

इस नीति में बदलाव

हम इस नीति को किसी भी समय अपडेट कर सकते हैं। वर्तमान संस्करण हमेशा इसी पृष्ठ पर, अंतिम अपडेट की तारीख़ के साथ उपलब्ध रहता है।