Política de Privacidade

Quem é o controlador dos dados

A Vital Track é a controladora dos dados pessoais coletados diretamente neste site, por exemplo por meio do formulário de contato. Quando prestamos serviços a hospitais e outros serviços de saúde, esses serviços são os controladores dos dados de seus pacientes, e a Vital Track atua como operadora, seguindo as instruções do contratante e o contrato firmado.

Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados:

• Dados que você informa: nome, e-mail, telefone, cargo, nome e tipo da instituição, produtos de interesse e conteúdo da mensagem.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas e data e hora do acesso, que podem ser coletados por cookies e tecnologias semelhantes, quando utilizados.

Este site não é um canal para dados de saúde. Pedimos que você não informe dados de pacientes ou outros dados pessoais sensíveis em formulários ou mensagens.

Para que usamos seus dados

Usamos os dados pessoais para as seguintes finalidades, apoiados nas bases legais da LGPD aplicáveis a cada caso, como execução de procedimentos preliminares a contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal e consentimento:

• Responder às suas solicitações e agendar demonstrações.
• Apresentar soluções que tenham a ver com o interesse que você informou.
• Manter a segurança, o funcionamento e a melhoria do site.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com fornecedores que nos ajudam a operar o site e a atender solicitações (como hospedagem, envio de e-mail e ferramentas de formulário), sujeitos a deveres de confidencialidade e segurança, e com autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente. Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil; nesses casos, buscamos adotar salvaguardas compatíveis com a LGPD.

Cookies

Este site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança e análise de uso. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades do site.

Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados, nos termos da lei.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou divulgação. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, por isso não é possível garantir segurança absoluta.

Seus direitos (LGPD)

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e mediante requisição:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação.
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da recusa.
• Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, escreva para o e-mail indicado abaixo. Podemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Encarregado de dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta política e sobre o tratamento de dados pessoais, fale com o nosso canal de privacidade pelo e-mail contato@vitaltrack.com.br, que também atende o encarregado pelo tratamento de dados pessoais, nos termos do art. 41 da LGPD.

Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão vigente fica sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.