शुरुआत रात की शिफ्ट में जन्म
यह किसी मीटिंग रूम में नहीं, बल्कि रात की शिफ्ट में शुरू हुआ। जो डॉक्टर कोड भी लिखते हैं, वे आपातकालीन कक्ष और भर्ती वार्ड की दिनचर्या जीते थे। वे देखते थे कि मरीज़ का समय धीमी स्क्रीन, दोहराए जाने वाले फ़ॉर्म, UPA, UBS और अस्पताल में बिखरी जानकारी, और ऐसे रिकॉर्ड में खो रहा है जो देखभाल से ज़्यादा लालफ़ीताशाही निभाने के काम आते थे। यहीं से वह सवाल आया जो आज भी कंपनी को आगे बढ़ाता है:
अगर रिकॉर्ड उनके पक्ष में काम करे जो देखभाल करते हैं, तो?
वास्तविक ज़रूरत से उत्पाद तक एक वास्तविक अस्पताल संचालन के भीतर बना
हमने अपनी तकनीक एक वास्तविक अस्पताल संचालन के भीतर विकसित की: सरकारी स्वास्थ्य नेटवर्क में सैंटो आंद्रे नगरपालिका अस्पताल परिसर (CHM)। हर मॉड्यूल को मोर्चे पर काम करने वालों के साथ, रोज़ के उपचार और प्रबंधन में बनाया, परखा और निखारा गया।
उसी अनुभव से वह अवधारणा निकली जो हमारे इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड को परिभाषित करती है: तीन स्तंभ।
- आपातकालीन कक्ष
- भर्ती
- प्रिस्क्रिप्शन
- प्रगति नोट
- फ़ार्मेसी
- नियमन
- प्रशासनिक प्रबंधन
क्लिनिकल
कृत्रिम बुद्धिमत्ता के एजेंट वास्तविक समय में प्रगति नोट, प्रिस्क्रिप्शन और मरीज़ के अन्य डेटा पर नज़र रखते हैं, और डॉक्टर की अलर्ट, सुझावित उपचार-दृष्टिकोण और संभावित त्रुटियों के विश्लेषण से मदद करते हैं।
कानूनी
AI रिकॉर्ड की समीक्षा करके कमियाँ और कानूनी जोखिम खोजता है, और पेशेवर, मरीज़ तथा संस्था की रक्षा करता है।
वित्तीय
दर्ज की गई हर कार्रवाई अपना मूल्य साथ रखती है, जिससे सटीक बिल बनते हैं और अस्वीकृतियाँ तथा राजस्व की हानि घटती है।
नेटवर्क की दृष्टि एक मरीज़ रिकॉर्ड, पूरा नेटवर्क
सरकारी स्वास्थ्य सेवा नेटवर्क की तरह काम करती है, और हमारी तकनीक भी। हमने प्रणाली इस तरह बनाई कि मरीज़ का रिकॉर्ड एकल हो और UPA, UBS, विशेषीकृत केंद्रों तथा अस्पतालों के बीच एकीकृत रहे। दर्ज डेटा का विश्लेषण होकर अलर्ट, रिपोर्ट और निर्णय-सहायता बनता है। प्राथमिक देखभाल से शुरू होने वाले देखभाल मार्ग मरीज़ का अनुसरण शुरू से अंत तक बनाए रखते हैं।
यह दृष्टि प्रबंधन के तीन स्तरों पर बढ़ती है:
Vital Command Center
एक स्वास्थ्य सेवा का प्रबंधन।
Vital Command Center Network
कई सेवाओं का प्रबंधन, जैसे नगरपालिका नेटवर्क और बहु-सेवा कंपनियाँ।
Omni Control
क्षेत्रीय, राज्य और संघीय प्रबंधन, उच्च-सटीकता वाले निर्णयों के लिए बड़े पैमाने पर डेटा विश्लेषण के साथ।
बढ़ता हुआ पारिस्थितिकी तंत्र अस्पताल रिकॉर्ड से अन्य संदर्भों तक
अस्पताल रिकॉर्ड से दूसरे संदर्भों के लिए समाधान निकले: निजी उपचार वाले क्लिनिकों और डॉक्टरों के लिए Minha Clínica और Meu Consultório; शिफ्ट शेड्यूल प्रबंधन के लिए Escala Hub; Meu Plantão (डॉक्टरों के लिए) और Minha Saúde (मरीज़ों के लिए) ऐप; और Vital Track Education, जिसमें प्रबंधन, कानून, वित्त और ONA प्रमाणन के लिए पाठ्यक्रम, वर्चुअल अस्पताल और प्रशिक्षण मार्ग हैं।
सब कुछ प्रमाणित डिजिटल हस्ताक्षर और मॉड्यूलों के बीच एकीकरण के साथ।
इसके पीछे कौन है वे जो स्वास्थ्य प्रणाली को भीतर से जानते हैं
हमारी टीम चिकित्सा, प्रोग्रामिंग, अस्पताल प्रबंधन, कानून और व्यवसाय को जोड़ती है। ये कोड लिखने वाले डॉक्टर, डेवलपर, कानूनी टीम और प्रबंधक हैं जो स्वास्थ्य प्रणाली को भीतर से जानते हैं, क्योंकि वे उसी में काम करते हैं।
हम कहाँ जा रहे हैं डॉक्टर और मरीज़ के रिश्ते को फिर से मानवीय बनाना
हमारा मिशन है डॉक्टर और मरीज़ के रिश्ते को फिर से मानवीय बनाना, कृत्रिम बुद्धिमत्ता से लालफ़ीताशाही घटाकर उपचार करने वालों को समय और ध्यान लौटाना। हम इस तकनीक को देश भर के अस्पतालों, नगर प्रशासनों, UPA, UBS और क्लिनिकों तक पहुँचाना चाहते हैं, शुरुआत SUS से, जो सबसे ज़्यादा ज़रूरतमंदों की सेवा करता है।
हम इस यात्रा की शुरुआत में हैं, एक ठोस आधार और आगे के लंबे रास्ते के साथ।