Origen Nació en la guardia
No empezó en una sala de reuniones, sino en la guardia. Médicos que también programan vivían la rutina de las urgencias y de la internación. Veían el tiempo del paciente perderse en pantallas lentas, formularios repetidos, información dispersa entre UPA, UBS y hospital, e historias clínicas que servían más para cumplir burocracia que para cuidar. De ahí vino la pregunta que mueve a la empresa hasta hoy:
¿Y si la historia clínica trabajara a favor de quien cuida?
De la necesidad real al producto Construido dentro de una operación hospitalaria real
Desarrollamos nuestra tecnología dentro de una operación hospitalaria real: el Complejo Hospitalario Municipal de Santo André (CHM), en la red pública de salud. Cada módulo fue construido, probado y perfeccionado con quienes están en la primera línea, en la atención y en la gestión del día a día.
De esa vivencia surgió el concepto que define nuestra historia clínica electrónica: los tres pilares.
- Urgencias
- Internación
- Prescripción
- Evolución
- Farmacia
- Regulación
- Gestión administrativa
Clínico
Agentes de inteligencia artificial acompañan en tiempo real evoluciones, recetas y demás datos del paciente, apoyando al médico con alertas, sugerencias de conducta y análisis de posibles errores.
Jurídico
La IA revisa la historia clínica en busca de lagunas y riesgos legales, protegiendo al profesional, al paciente y a la institución.
Financiero
Cada acción registrada lleva su valor, lo que genera facturas precisas y reduce rechazos y pérdidas de ingresos.
Una visión de red Una ficha de paciente, toda la red
La salud pública funciona en red, y nuestra tecnología también. Construimos el sistema para que la ficha del paciente sea única e integrada entre UPA, UBS, centros especializados y hospitales. Los datos registrados se analizan y se transforman en alertas, informes y apoyo a la decisión. Las líneas de cuidado, desde la atención primaria, mantienen el seguimiento del paciente de punta a punta.
Esa visión crece en tres niveles de gestión:
Vital Command Center
Gestión de un servicio de salud.
Vital Command Center Network
Gestión de múltiples servicios, como redes municipales y empresas multiservicios.
Omni Control
Gestión regional, estatal y federal, con análisis de datos a gran escala para decisiones de alta precisión.
Un ecosistema que se expande De la historia clínica hospitalaria a otros contextos
De la historia clínica hospitalaria surgieron soluciones para otros contextos: Minha Clínica y Meu Consultório, para clínicas y médicos con atención particular; Escala Hub, para la gestión de turnos de guardia; las aplicaciones Meu Plantão (para médicos) y Minha Saúde (para pacientes); y Vital Track Education, con cursos, hospital virtual y rutas de capacitación para gestión, área jurídica, área financiera y certificación ONA.
Todo con firma digital homologada e integración entre los módulos.
Quién está detrás Quienes conocen el sistema de salud por dentro
Nuestro equipo une medicina, programación, gestión hospitalaria, derecho y negocios. Son médicos programadores, desarrolladores, equipo jurídico y gestores que conocen el sistema de salud por dentro, porque trabajan en él.
Hacia dónde vamos Rehumanizar la relación entre médico y paciente
Nuestra misión es rehumanizar la relación entre médico y paciente, devolviendo tiempo y atención a quien cuida al reducir la burocracia con inteligencia artificial. Queremos llevar esta tecnología a hospitales, gobiernos municipales, UPA, UBS y clínicas de todo el país, empezando por el SUS, que atiende a quien más lo necesita.
Estamos al comienzo de este camino, con una base sólida y mucho recorrido por delante.