המקור נולדה במשמרת לילה
זה לא התחיל בחדר ישיבות, אלא במשמרת. רופאים שגם מתכנתים חיו את שגרת המיון והאשפוז. הם ראו את זמנו של המטופל הולך לאיבוד במסכים איטיים, בטפסים חוזרים, במידע מפוזר בין UPA, UBS ובית חולים, ובתיקים שהיו שימושיים יותר לעמידה בבירוקרטיה מאשר לטיפול. משם עלתה השאלה שמניעה את החברה עד היום:
מה אם התיק הרפואי היה עובד לטובת מי שמטפל?
מצורך אמיתי למוצר נבנה בתוך פעילות בית-חולימית אמיתית
פיתחנו את הטכנולוגיה שלנו בתוך פעילות בית-חולימית אמיתית: מתחם בתי החולים העירוני של סנטו אנדרה (CHM), ברשת הבריאות הציבורית. כל מודול נבנה, נבדק ושוכלל יחד עם מי שנמצא בחזית, בטיפול וביומיום הניהולי.
מהניסיון הזה נולד המושג שמגדיר את התיק הרפואי האלקטרוני שלנו: שלושת העמודים.
- מיון
- אשפוז
- מרשמים
- סיכומי מהלך
- בית מרקחת
- ויסות
- ניהול אדמיניסטרטיבי
קליני
סוכני בינה מלאכותית עוקבים בזמן אמת אחר סיכומי מהלך, מרשמים ושאר נתוני המטופל, ותומכים ברופא עם התראות, הצעות לדרך טיפול וניתוח טעויות אפשריות.
משפטי
הבינה המלאכותית סוקרת את התיק ומחפשת פערים וסיכונים משפטיים, ומגנה על איש המקצוע, על המטופל ועל המוסד.
פיננסי
כל פעולה שנרשמת נושאת את ערכה, מה שמפיק חשבוניות מדויקות ומצמצם דחיות והפסדי הכנסה.
מבט על הרשת תיק מטופל אחד, כל הרשת
בריאות ציבורית פועלת כרשת, וגם הטכנולוגיה שלנו. בנינו את המערכת כך שתיק המטופל יהיה אחד ומשולב בין UPA, UBS, מרכזים מתמחים ובתי חולים. הנתונים שנרשמים מנותחים והופכים להתראות, דוחות ותמיכה בהחלטות. מסלולי הטיפול, החל מהרפואה הראשונית, שומרים על מעקב אחר המטופל מקצה לקצה.
החזון הזה גדל בשלוש רמות ניהול:
Vital Command Center
ניהול של שירות בריאות אחד.
Vital Command Center Network
ניהול של כמה שירותים, כמו רשתות עירוניות וחברות רב-שירותיות.
Omni Control
ניהול אזורי, מדינתי ופדרלי, עם ניתוח נתונים בקנה מידה גדול להחלטות ברמת דיוק גבוהה.
מערכת אקולוגית שמתרחבת מהתיק הבית-חולימי להקשרים נוספים
מהתיק הבית-חולימי צמחו פתרונות להקשרים אחרים: Minha Clínica ו-Meu Consultório, למרפאות ורופאים עם קבלה פרטית; Escala Hub, לניהול לוחות משמרות; האפליקציות Meu Plantão (לרופאים) ו-Minha Saúde (למטופלים); ו-Vital Track Education, עם קורסים, בית חולים וירטואלי ומסלולי הכשרה לניהול, תחום משפטי, תחום פיננסי והסמכת ONA.
הכול עם חתימה דיגיטלית מוסמכת ושילוב בין המודולים.
מי עומד מאחורי זה מי שמכיר את מערכת הבריאות מבפנים
הצוות שלנו משלב רפואה, תכנות, ניהול בית חולים, משפט ועסקים. אלה רופאים מתכנתים, מפתחים, צוות משפטי ומנהלים שמכירים את מערכת הבריאות מבפנים, כי הם עובדים בה.
לאן אנחנו הולכים להחזיר אנושיות ליחסי רופא ומטופל
המשימה שלנו היא להחזיר אנושיות ליחסי רופא ומטופל, ולהחזיר זמן ותשומת לב למי שמטפל באמצעות הפחתת הבירוקרטיה בעזרת בינה מלאכותית. אנחנו רוצים להביא את הטכנולוגיה הזו לבתי חולים, עיריות, UPA, UBS ומרפאות בכל רחבי המדינה, החל מ-SUS, שמשרת את מי שזקוק לכך יותר מכולם.
אנחנו בתחילת המסע הזה, עם בסיס יציב ודרך ארוכה לפנינו.